Eine Organisation kann nur wachsen, sich entwickeln und verändern, wenn ihre Mitarbeitenden ebendies wollen und mittragen. Studien haben längst gezeigt, dass Mitarbeitende, die den Grund einer Aufgabe und den Sinn einer Unternehmensstrategie verstanden haben, um ein Vielfaches produktiver – und zufriedener sind. Die Zusammenarbeit einzelner Units und Teams und somit der Aufbau einer positiven Veränderungskultur ist also wichtiger denn je.
Um dieses Ziel in einem Unternehmen zu erreichen, müssen Einflüsse und Anforderungen von außen und innen früh genug erkannt werden und Abläufe kontinuierlich angepasst werden. Wir möchten Ihnen in diesem Blogartikel zeigen, welche Möglichkeiten es gibt, Prozesse und Strategien zu synchronisieren, so dass gemeinsame Ziele im operativen Ablauf einen festen Platz erhalten.
Effektive Unternehmensstrategie
Eine Vielzahl von Schnittstellen, das Fehlen gemeinsamer Ziele zwischen Abteilungen, uneinheitliche Daten und wenig aussagekräftige Reports führen dazu, dass das Geschäftsprozessmanagement wirkungslos bleibt und zahlreiche „Insellösungen“ entstehen. Um dies zu verhindern, müssen langfristige Ziele, Werte und Visionen des Unternehmens klar definiert werden. Entdecken Sie hierzu unser Seminar Einführung in die digitale Transformation
Integrierte Marketing- und Vertriebsstrategie
Die Strategien für Marketing und Vertrieb sollten eng miteinander verknüpft sein und die gleichen Ziele verfolgen. Dies erleichtert die Koordination und stellt sicher, dass Marketingaktivitäten den Vertriebsprozess unterstützen. Die Customer Journey bildet den Ausgangspunkt für eine kundenzentrierte Organisation. Die interne Koordination und das Managen der Schnittstellen aller involvierten Bereiche sind die größte Herausforderung und zugleich Schlüssel für eine erfolgreiche Synchronisation. Erweitern Sie Ihre Kompetenzen mit unserem Seminar Digital Sales Manager (m/w/d): strategischer Vertrieb 2023
Klare Kommunikation und Zielsetzung
Selten mangelt es im Unternehmen an Analysen, oder strategischen Plänen. Das Problem ist und bleibt das systematische Verknüpfen derselben. Die Kommunikation zwischen den einzelnen Abteilungen und der Führung muss demnach an erster Stelle stehen und kontinuierlich verbessert werden. Dies erfordert eine enge Interaktion zwischen der strategischen Ebene und den operativen Prozessen. Sind Mitarbeitende und Führungskräfte auf demselben Stand, können Ziele gemeinsam gelebt werden und Missverständnisse und Konflikte verhindert werden. So wird sichergestellt, dass ihre Aktivitäten aufeinander abgestimmt sind und Ressourcen produktiv und zielführend eingesetzt werden.
Automatisierung und Kontrollmechanismen
Eine Anpassung in der Unternehmensstruktur verlangt jederzeit viel Arbeit. Es ist also unverzichtbar, die Steuerung aller involvierten Kräfte zu synchronisieren. Die Nutzung von Marketing-Automatisierungstools und Customer-Relationship-Management (CRM)-Systemen kann die Effizienz von Marketing- und Vertriebsprozessen erhöhen und die Datenaustauschprozesse verbessern. Lesen Sie hierzu auch unseren Blogartikel Erfolgreiche Neukundengewinnung und ihre Strategien
Technologieunterstützung und Weiterbildung
Um der gesamten Unternehmensstrategie gerecht zu werden, braucht es ebenso eine eigene IT-Strategie und Ressourcenplanung. Die Nutzung geeigneter Technologien, einschließlich Software für das Prozessmanagement und die Datenanalyse, kann die Synchronisation erleichtern und die Effizienz steigern. Um dem technologischen Fortschritt gerecht zu werden, ist es wichtig, die Mitarbeitenden kontinuierlich zu schulen, um die nötigen Fähigkeiten und Kenntnisse zu erhalten, die es für Umsetzung der Strategie benötigt.
Fazit
Für die Entwicklung und das Wachstum eines Unternehmens ist es also essenziell, Abteilungen und Abläufe zu synchronisieren. Dies kann nur gelingen, wenn die Veränderungen holistisch, also ganzheitlich gesehen werden. Prozesse werden optimiert, Arbeitsbedingungen positiv beeinflusst und Mitarbeitende motiviert. Wird die Synchronisation als eine systematische und langfristige Herangehensweise verstanden, sind Unternehmen besser positioniert, um ihre strategischen Ziele zu erreichen.